Conditions générales de vente

Dernière mise à jour 20/04/202

IDENTIFICATION DU VENDEUR
NOM SOCIÉTÉ : HALIMA BELDA
ADRESSE : 9 Rue Camille Muffat, 92700 Colombes France
SIRET : 524 230 471

Email : serviceclient@kampygo.com

2. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site kampygo.com. 
Les photos sont non contractuelles. HALIMA BELDA se réserve 
le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison 
sont indiqués avant validation de la commande. HALIMA BELDA
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Conformément à la Directive Omnibus (transposée en droit 
français en 2022) : en cas de promotion, le prix de référence 
affiché correspond au prix le plus bas pratiqué sur les 
30 derniers jours précédant la réduction.

4. COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. 
Un email de confirmation vous est envoyé. HALIMA BELDA
se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte.

5. PAIEMENT
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

6. LIVRAISON
Voir notre Politique d'expédition complète.
Délai : 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de paiement.

7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, 
vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour 
exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit : serviceclient@kampygo.com
Remboursement intégral sous 14 jours après réception du retour.
Frais de retour : offerts.

8. GARANTIES LÉGALES
— Garantie légale de conformité : 2 ans 
  (art. L217-3 du Code de la consommation — 
  réforme applicable depuis le 1er janvier 2022)
— Garantie contre les vices cachés : art. 1641 du Code civil
— Garantie commerciale : non applicable

9. DONNÉES PERSONNELLES — RGPD
Conformément au RGPD (UE 2016/679), vos données personnelles 
sont collectées et traitées uniquement pour :
— Le traitement de votre commande
— La gestion du service client
— L'envoi de newsletters (avec votre consentement)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Pour exercer vos droits : serviceclient@kampygo.com
Voir notre Politique de confidentialité complète.

10. SERVICE CLIENT
Email : serviceclient@kampygo.com
Délai de réponse : sous 24h ouvrées

11. TRANSPARENCE — DSA (Digital Services Act 2024)
Conformément au Règlement européen DSA (UE 2022/2065) :
— Les avis clients publiés sur notre site sont 
  [vérifiés / non vérifiés — à préciser]
— Aucun contenu publicitaire n'est présenté comme 
  un avis organique
— HALIMA BELDA s'engage à ne pas publier de faux avis

12. LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée 
en priorité.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation et à la directive européenne 2013/11/UE : Médiateur compétent : Médiateur du e-commerce de la FEVAD Site : www.mediateurfevad.fr Email : mediateurduecommerce@fevad.com Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Médiateur compétent : Médiateur du e-commerce de la FEVAD
Site : www.mediateurfevad.fr
Email : mediateurduecommerce@fevad.com

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. 
Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.